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7年時間,3800家店,170億營收,葉國富告訴你什麽才是新零售

发布时间:2019-11-27 17:27:00來源:easyder

  一邊是日漸凋敝的商業街,一邊是快速開店的名創優品。

  電商似乎殺死了實體零售,電商似乎又沒有殺死實體零售。

  2016年,馬雲在雲棲大會上首次提出新零售概念,強調了新零售才是零售業的未來。

  可是,事實上,人們並不懂什麽是新零售。很多商家以爲只是簡單的O2O,于是有大量實體企業折戟線上商城的布局。其中包括:美特斯邦威、大潤發、百麗等。

  原來新零售並不是簡單的線上線下結合就可以搞定的,而真正需要做的卻是專注到零售的本質東西:物美、價廉、方便。

  在中國有一家發展僅僅七年的企業,通過以上的6字秘訣已經在全球範圍內開了3800家店,去年營收高達170億元。

  這家店鋪就叫做名創優品,創始人爲葉國富,有“新零售教父”之稱。

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  爲零售而生

  葉國富,湖北十堰人,生于1977年。

  1998年,21歲的葉國富下定決心要到廣東打工,一開始他選擇了五金銷售的工作。

  在廣東站穩腳跟之後,便開始了創業之路。第一次創業選擇的是到福建做陶瓷生意,不過由于跟合夥人鬧的很不愉快,第一次創業也就不了了之。



  之後也陸續嘗試過服裝、大頭貼等多個行業,但是一直也是處于夠花的狀態,並沒有真正賺到多少錢。

  真正的轉變發生在2001年,葉國富認識了化妝品銷售的楊雲雲(現在的妻子)。兩個有理想的年輕人一開始並沒有往談情說愛,而是優勢互補的方法決定創業。

  一個會銷售,一個懂化妝品,兩人一拍即合在佛山開了一家化妝品店。

  創業一年,兩人在佛山已經開出4家店,淨賺40萬元。在生活中實現了小康之後,葉國富繼續陷入迷茫的生活狀態中,因爲做化妝品生意瓶頸有限,在隨著人工成本的上升讓他感受到了莫名的壓力。

  2004年,一次偶然的機會,了解到廣州現在特別流行十元店,他便再次打起了心中的小算盤。

  盡管身邊的朋友一直不看好,但是葉國富卻覺得十分可行,“哎呀呀”品牌就此建立。

  由于這個品牌主要專注的就是十元左右質優價廉的商品,經常會讓進店買東西的人發出“哎呀呀,這個東西竟然只要十塊錢”的感歎。

  隨著這個模式的成功,葉國富在廣州建立大型的配貨中心,負責對直營店和加盟店的配送服務。

  到了2007年,哎呀呀已經接近1000家店,營業額5.6億元。到了2010年,店鋪已經發展到了3000家。

  2

  匠心精神打造名創優品

  十元店的模式便宜是它的優點,也同樣是它的缺點。

  人們想要更好一點的産品,成本都不止十元,怎麽可能還賣十元?再加上淘寶等電商平台的崛起,十元店也遇到了較大危機。

  轉型成了葉國富面臨的一個主要問題,是否要增加一些30元、50元的産品呢?可是增加之後,店鋪的定位就模糊了。

  幹脆再重新打造一個品牌,這樣不更好嗎?

  2013年,葉國富聯手日本設計師三宅順也共同創辦了名創優品,這款産品的創立就是爲了對標無印良品、優衣庫等。

  名創優品創立之初就主要定位于18到35歲的白領、小資等主流消費人群,價格大多在10-100元間。

  爲了打造全球領先的時尚品商店,葉國富斥資3000萬元制作了一個集物流、SKU分析、動態監測等于一身的IT集成系統。

  爲了提高曝光率,葉國富將名創優品開在了大型商場的裏邊,而它的店鋪兩側都是國內國外大牌商店,無意間就提升了名創優品的逼格。

  爲了保證商品的質量,名創優品與生産商簽訂了條款堪稱嚴苛的合同,一旦供應商産品質量出現問題,名創優品拒絕支付它的貨款,並將它永久拉入黑名單。



  2014年,有兩家供應商由于質量問題出現問題,它們各自損失了1000多萬的貨款。

  有了質量之後,産品設計和産品價格也是重中之重。特此,葉國富才請了三宅順也爲名創優品精心設計産品。價格上也是盡量都做到100元以內,讓每一個人都能消費得起。

  目前的名創優品已經做到了超90個國家、3800家店、170億元的規模,未來葉國富希望能夠做到一百個國家、10000家店、1000億的銷售規模。

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  名創優品爲何能夠逆勢崛起?

  葉國富之所以能夠做到如今的成就,是因爲他認爲産品的極致性價比是零售的核心競爭力。

  在創立名創優品之前,葉國富已經研究美國的跨國超市Costco多年,這家超市最大的競爭力就是極致的性價比。

  市場上普遍銷售2000元以上的貴州茅台酒,在Costco一瓶只要1498元。有人進去一天買走六瓶,拿到酒市上淨賺2000元,這比上班爽多了。

  市場上售價在2000多元的MK包包,在Costco也只要1000多元就能買到。它的價格要低于國內大型的海外購電商公司。

  這樣的性價比,讓每個人都心動。

  而名創優品也同樣采取了Costco的策略,讓價格低到直呼“難以置信”。這才是零售的最大魅力。

  跟Costco不高于14%的毛利率相比,名創優品的毛利率嚴格控制在8%以內。

  據葉國富表示,2014年左右,中國、泰國、韓國等地有超過一百家的企業來模仿名創優品,但是最終都虧的很慘,爲什麽?

  因爲名創優品根據自己的規模優勢,已經將價格做到了最低化,其他的品牌方拿貨價都會高于名創優品。

  除了價格上面缺乏競爭力外,名創優品對于員工的培養也是重點培養,最終保證了名創優品的核心競爭力。

  由于名創優品做到了在某個領域極致低價的狀態,只要有人敢模仿,那就是必虧的狀態。因此,在這個領域,名創優品暫時還沒有對手。




  創業小貼士:

  名創優品通過極致性價比打造了自己的價格護城河,然後再通過設計以及人性化的服務來獲取客戶良好的用戶體驗。

  此外,葉國富的加盟模式也是獨一無二的模式。加盟商家首先要自身財力雄厚,其次要有零售經驗。

  加盟商的選址,裝修等名創優品提供全套方案,一個店鋪裝修下來,包括水電、房租、鋪貨費用可能達到了300萬元,其中75萬元的鋪貨費用,需要提前支付。

  不過名創優品提供員工的培訓等相關服務,名創優品的老板可以做到完全甩手掌櫃的狀態。

  名創優品會將每天營業額的38%打到加盟商指定的賬戶上面,這種模式可以說是加盟界很少見的模式。

  因此,我們需要在創業過程中思考我們的護城河到底是什麽?

  無可複制的商業模式(別人始終看不懂你是怎麽賺錢的)?還是極致的性價比(誰模仿誰虧)?亦或是第一無二的設計?或是變態的服務?


 

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